REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.pcomp3000.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy towarów oraz procedurę reklamacji i zwrotów.

2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

PComp 3000 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Piękna 34
26-900 Kozienice
NIP: 8121924894
REGON: 521505981
e-mail: sklep@pcomp3000.pl
tel.: +48 48 611 02 50

zwany dalej Sprzedawcą.

3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

---

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego.

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.pcomp3000.pl.

Towar / Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.

---

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,

• aktywne konto e-mail.

---

§4 Zasady korzystania ze sklepu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.

2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

3. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu.

---

§5 Informacje o produktach

1. Informacje o produktach zamieszczone w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

2. Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

3. W przypadku promocji Sprzedawca informuje o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni, zgodnie z dyrektywą Omnibus.

---

§6 Składanie zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę przez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia należy:

• wybrać produkt,

• dodać go do koszyka,

• podać dane do wysyłki,

• wybrać formę dostawy i płatności,

• potwierdzić zamówienie.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

---

§7 Formy płatności

Klient może wybrać jedną z następujących form płatności:

• przelew tradycyjny,

• płatność elektroniczna (np. PayNow, Blue Media),

• płatność kartą płatniczą,

• płatność za pobraniem,

• płatność ratalna (jeżeli dostępna).

---

§8 Dostawa

1. Dostawa zamówionych produktów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów paczkomatów.

2. Koszt dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia.

3. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera.

4. W przypadku uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody.

---

§9 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin odstąpienia liczy się od dnia otrzymania towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia należy przesłać oświadczenie na adres:

sklep@pcomp3000.pl

4. Klient zobowiązany jest zwrócić towar w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.

---

§10 Reklamacje (rękojmia)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa.

2. Reklamacje można składać:

• drogą mailową

• pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta

• opis wady

• żądanie Klienta.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

---

§11 Gwarancja

1. Niektóre produkty mogą być objęte gwarancją producenta.

2. Warunki gwarancji określa karta gwarancyjna dołączona do produktu.

3. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza praw wynikających z rękojmi.

---

§12 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem RODO

• ustawą o ochronie danych osobowych.

3. Dane przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówienia

• obsługi reklamacji

• realizacji obowiązków prawnych.

4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

---

§13 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

2. Dostępna jest także platforma ODR Komisji Europejskiej:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

---

§14 Bezpieczeństwo produktów (GPSR)

1. Sprzedawca zapewnia, że oferowane produkty spełniają wymagania bezpieczeństwa wynikające z przepisów prawa Unii Europejskiej.

2. Informacje o producencie, importerze oraz zasadach bezpiecznego użytkowania produktu znajdują się na stronie produktu lub na opakowaniu.

---

§15 Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

3. Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

4. Aktualna wersja regulaminu obowiązuje od dnia 01.01.2026 r.