REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.pcomp3000.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy towarów oraz procedurę reklamacji i zwrotów.

2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

PComp 3000 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Piękna 34
26-900 Kozienice
NIP: 8121924894
REGON: 521505981
e-mail: sklep@pcomp3000.pl
tel.: +48 48 611 02 50

zwany dalej Sprzedawcą.

3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego.

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.pcomp3000.pl.

Towar / Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,

• aktywne konto e-mail.

§4 Zasady korzystania ze sklepu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.

2. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

3. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu.

§5 Informacje o produktach

1. Informacje o produktach zamieszczone w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

2. Ceny produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

3. W przypadku promocji Sprzedawca informuje o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni, zgodnie z dyrektywą Omnibus.

§6 Składanie zamówień

1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę przez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu.

2. W celu złożenia zamówienia należy:

• wybrać produkt,

• dodać go do koszyka,

• podać dane do wysyłki,

• wybrać formę dostawy i płatności,

• potwierdzić zamówienie.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.

4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

§7 Formy płatności

Klient może wybrać jedną z następujących form płatności:

• przelew tradycyjny,

• płatność elektroniczna (np. PayNow, Blue Media),

• płatność kartą płatniczą,

• płatność za pobraniem,

• płatność ratalna (jeżeli dostępna).

§8 Dostawa

1. Dostawa zamówionych produktów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów paczkomatów.

2. Koszt dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia.

3. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w obecności kuriera.

4. W przypadku uszkodzenia przesyłki zaleca się sporządzenie protokołu szkody.

§9 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin odstąpienia liczy się od dnia otrzymania towaru.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia należy przesłać oświadczenie na adres:

sklep@pcomp3000.pl

4. Klient zobowiązany jest zwrócić towar w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.

§10 Reklamacje (rękojmia)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa.

2. Reklamacje można składać:

• drogą mailową

• pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta

• opis wady

• żądanie Klienta.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§11 Gwarancja

1. Niektóre produkty mogą być objęte gwarancją producenta.

2. Warunki gwarancji określa karta gwarancyjna dołączona do produktu.

3. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza praw wynikających z rękojmi.

§12 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem RODO

• ustawą o ochronie danych osobowych.

3. Dane przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówienia

• obsługi reklamacji

• realizacji obowiązków prawnych.

4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności.

§13 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.

2. Dostępna jest także platforma ODR Komisji Europejskiej:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

§14 Bezpieczeństwo produktów (GPSR)

1. Sprzedawca zapewnia, że oferowane produkty spełniają wymagania bezpieczeństwa wynikające z przepisów prawa Unii Europejskiej.

2. Informacje o producencie, importerze oraz zasadach bezpiecznego użytkowania produktu znajdują się na stronie produktu lub na opakowaniu.

§15 Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

3. Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

4. Aktualna wersja regulaminu obowiązuje od dnia 01.01.2026 r.